Política de privacidad

🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Abril de 2026

En MC Servicios Digitales respetamos y protegemos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 de Colombia (Ley de Protección de Datos Personales).

1. Información que recopilamos

Al realizar una compra o contactarnos, podemos recopilar:

  • Datos de identificación: nombre completo, número de identificación.
  • Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección de envío.
  • Datos de compra: producto adquirido, método de pago, historial de pedidos.
  • Datos de navegación: cookies, dirección IP, tipo de dispositivo (recopilado automáticamente para mejorar la experiencia del sitio).

2. Finalidad del tratamiento de datos

Usamos tu información para:

  • Procesar y entregar tus pedidos.
  • Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra.
  • Brindarte atención al cliente y soporte post-venta.
  • Enviarte, con tu autorización, información comercial sobre productos y promociones.
  • Cumplir con obligaciones legales y contables.

3. Compartir datos con terceros

Tus datos pueden ser compartidos con:

  • Operadores logísticos (Interrapidísimo, Servientrega, Coordinadora, etc.) para el despacho de tu pedido.
  • Plataformas de mensajería (WhatsApp, correo) para contactarte sobre tu pedido.
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales.

4. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Revocar tu autorización y/o solicitar la supresión de tus datos.
  • Ser informado sobre el uso que se da a tus datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@brazzteam.site.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Nuestra tienda usa conexión SSL (HTTPS) para cifrar la información.

6. Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio. Puedes configurarlas o rechazarlas desde tu navegador.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de última actualización.

8. Contacto

Cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos: contacto@brazzteam.site